１．業務内容

当社のデジタルプラットフォームを軸に、会員サイトやオウンドメディア、公式Webコンテンツを活用したコミュニケーション設計・運用を担うポジションです。

設計から運用、解析、プロモーション戦略までを一貫して担当し、デジタルを通じたお客さまとの接点価値向上を目指します。

比較的少人数のチームで役割分担しながら、日々の改善とプロジェクト推進の双方に関わります。

・会員サイトやオウンドメディアの設計・運用およびWeb解析業務

・デジタルプラットフォームを活用したプロモーション戦略の企画・運用

・解析結果を踏まえた営業戦略への反映や施策立案

・メールやLINE等のデジタル施策の企画・運用（一定数の施策を年間で対応）

・定常運用、改善活動、プロジェクト業務をバランスよく推進

日々の運用に加え、改善や企画にも継続的に関われるため、デジタル施策を“回す”だけでなく“育てる”実感を得られる業務です。

２．職責

入社後は、デジタルプラットフォームの設計・運用およびプロモーション戦略の企画・運用を中心に担当します。

戦略部門など関係部署と連携しながら、実務視点での判断や調整を行い、施策を前に進めていく役割です。

会員サイトやオウンドメディアの設計・運用方針の検討と実行

Web解析結果をもとにした施策改善や次回企画への反映

商材・サービスに関するプロモーション戦略の企画・運用

営業戦略や予算に関するテーマでの関係部署との合意形成

小規模チーム内での役割分担と、業務全体の進行管理

担当領域については、周囲と相談しながらも主体的に判断し、着実に実行していくことを想定しています。

・関係部署との合意形成が必要なテーマ：営業戦略・予算

３．採用背景

デジタルコミュニケーションを通じたお客さまとの接点強化が、事業全体においてより重要なテーマとなっています。

会員サイトやオウンドメディア、各種デジタル施策の活用範囲が広がる中で、設計・運用・解析を一体で担える体制づくりが求められています。

今回の採用は、こうした取り組みを安定的かつ継続的に進めていくための増員です。

既存の取り組みを引き継ぎながら、改善視点を持ってデジタル施策の質を高めていける人材を迎え、組織全体の対応力を高めていくことを目的としています。

４．魅力・やりがい

設計・運用・解析・プロモーションまでを一貫して経験できる点が、このポジションの大きな特徴です。

自ら関わったデジタル施策が、お客さまとの接点やブランドの感じ方にどう影響しているかを、比較的近い距離で実感できます。

デジタルプラットフォーム全体を見渡しながら施策を設計・運用できる

Web解析や顧客データを活用し、改善につなげる経験が積める

営業戦略と連動したプロモーションに関わり、事業への貢献を実感できる

顧客管理システムなどのデータ・ツールを活用した施策検討が可能

アイデアや改善提案が、実際の施策として形になりやすい環境

デジタル施策を通じて、市場での存在感や顧客体験価値の向上に寄与できる点が、日々のモチベーションにつながります。

５．キャリアパス

以下のようなキャリアパスを想定しています。

短期：プロモーション企画、会員サイト構築・運営の業務経験により、デジタル領域を中心としたお客さま接点拡大戦略に携わる貴重な経験を積むことができます。

中期：ジョブローテーション制度を活用し、適正に応じて関連業務を幅広く経験していただきます。概ね3～5年の周期で多様な職務に挑戦できるため、スキルの多角化が可能です。

長期：販売・提案活動に有効なデジタル技術活用環境を構築、データ分析を担う「デジタル施策の企画・運用」のリーダーとして、部内の人材育成に取り組むとともに、マネジメント業務に携わることを期待しています。